首页

足责

时间:2025-05-29 11:48:07 作者:李强结束出访回到北京 浏览量:97626

  10月12日,阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在2024年天猫双11发布会上表示,今年以来,宏观政策为电商行业发展创造了重要机遇,淘宝天猫通过解绑仅退款、升级运费险、摆脱低价内卷,有效治理电商行业“三大顽疾”,为商家带来积极、稳定的营商环境。

  数据显示,今年以来,淘宝新开店铺累计超过600万家,9月入驻的天猫新品牌数量环比大涨239%。天猫双11购买用户数今年预计达史上最大规模。

  为优化营商环境,淘宝今年着重做了三件事:

  率先对优质服务商家松绑“仅退款”。今年7月底,淘宝上线店铺体验分体系,对4.8分以上优质服务商家平台不主动介入仅退款。上线两个月,淘宝对异常仅退款订单日均拦截规模达40万单,不合理“仅退款”数量锐减,商家申诉7天完结率超过95%。

  升级运费险,帮助商家大大降低退货运费成本。9月,淘宝上线“退货宝”,联合物流公司、保险公司进一步降低商家退货成本。短短一个月时间,已经有近100万商家订购该服务。从过去一周的数据来看,商家退货运费成本整体下降了23%。今年天猫双11,“退货宝”还将进一步降费以惠及中小商家,商家退货运费成本最高降幅可达58%。

  对优质服务商家提供更多流量扶持,促进行业摆脱低价内卷。处端指出,淘天的价格力,是指在品类的每一个价格带都有竞争力,不是一味卷低价。恶性价格战不仅挤压商家的利润空间,也不能满足消费者的品质需求,淘宝推动品质和服务重新成为商家的核心竞争力,帮助商家从低价内卷中解脱出来。

  目前淘宝店铺分4.8分及以上的商家占比从30%快速提升至36%,商家服务水平持续向好。

  优化营商环境系列举措,激发了品牌商家参与天猫双11的热情。30万天猫品牌商家踊跃参加,活动商品数量超预期,其中尖货超150万款,超级单品数量超2万款。

  据悉,今年天猫双11,惠商政策还将加码,平台将发放300亿红包和消费券,为商家争取更多成交,并通过百亿流量、30亿红包补贴等,为商家创造更多生意增量。

  “我们相信,公平、有活力的环境,才能孕育出健康可持续的增长,希望这个行业能更加良性发展。”处端表示:“淘宝还是当初那个少年,我们将继续和商家一起创造更好的行业生态,迎接更美好的未来。”

【编辑:陈海峰】

展开全文
相关文章
【讲习所·新中国成立75周年】“共建 ‘一带一路’源自中国,成果和机遇属于世界”

“孝者,德之本也”“家有一老,如有一宝”“老吾老以及人之老”……尊老爱老自古以来就是我们中华民族的传统美德。据统计,截至2023年底,我国60岁及以上老年人口已达到2.97亿,占总人口的21.1%。老龄化是我国的基本国情之一,也是我们推进中国式现代化必须面对的重大课题。党的二十届三中全会《决定》就此提出了十分清晰的完善发展养老事业和养老产业政策机制改革路线图。积极应对人口老龄化,让更多老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,不仅事关我们亿万群众每个人的小家幸福,也事关国家发展全局、社会和谐稳定。

贵州贵阳:民众游青岩古镇乐享周末

“能在春节这个重要的时刻坚守在岗位,我觉得非常有意义,我相信我的家人也会为我感到自豪。”春节期间,“琅岐—马祖”“黄岐—马祖”两条“福马”小三通航线几乎全部“爆满”,厦门边检总站福州边检站执勤三队民警吴倩在验证台上仔细核对每一位旅客的信息,耐心接受咨询、帮助填写入境卡,用实际行动守好温暖国门。

中方:日遗化武销毁进程总体严重滞后,强烈敦促日方切实履约尽责

活动结束后大家纷纷表示,此次活动的开展为民众提供了展现自我、增进友谊的平台,积极向上的精神风貌和顽强拼搏的体育精神,体会到健身的独特魅力。(完)

韩正出席2024年成都世界园艺博览会开幕式并致辞

广州视睿电子科技有限公司营销平台副总经理安文冰表示,近年来,该公司与联合国教科文组织高等教育创新中心围绕希沃智慧教室解决方案、教师专业发展服务等方面展开深度合作。

日本应停止勾连北约的错误政策

香港2月20日电 (记者 魏华都)香港特区政府财政司司长陈茂波20日出席香港金融服务界新春团拜活动。他表示,港股每逢龙年都有上升,而目前市场已经具备相对有利的条件。

相关资讯
热门资讯